AVISO LEGAL Y DE PRIVACIDAD

Última actualización: 10 de Octubre de 2025

1. AVISO LEGAL

1.1. Datos del Responsable del Sitio Web

• Nombre del Titular: Mudanzas Baja California
• Nombre Comercial: Mudanzas Baja California
• Domicilio: Av. Castillo 572-1, Zona Centro, C.P. 22800, Ensenada, Baja California, México
• Correo Electrónico de Contacto: info@mudanzasbajacalifornia.com.mx
• Teléfono de Contacto: 6464684601

1.2. Objeto

El presente documento establece los términos y condiciones de uso y la política de privacidad del sitio web https://mudanzasbajacalifornia.com.mx (en adelante, el «Sitio Web»). El propósito del Sitio Web es ofrecer información y cotización sobre servicios de mudanzas, fletes y servicios relacionados.

1.3. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos del Sitio Web, incluyendo, a título enunciativo, textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son propiedad exclusiva de Mudanzas Baja California o de terceros cuyos derechos se reconocen, y están protegidos por la legislación nacional e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.

Queda estrictamente prohibida la utilización de todos los elementos objeto de propiedad industrial e intelectual con fines comerciales, así como su distribución, modificación, alteración o descompilación.

1.4. Exclusión de Responsabilidad

Mudanzas Baja California no se hace responsable de los perjuicios que pudieran derivarse de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los usuarios, motivadas por causas ajenas a Mudanzas Baja California, que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por el sistema.

2. AVISO DE PRIVACIDAD

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), Mudanzas Baja California, con domicilio en Av. Castillo 572-1, Zona Centro, C.P. 22800, Ensenada, Baja California, México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

2.1. Datos Personales que Recabamos

Los datos personales que recabamos de usted, a través del formulario de cotización y contacto, son los siguientes:

• Nombre completo.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Fecha deseada del servicio.
• Dirección de origen y destino del servicio.
• Inventario aproximado de bienes a trasladar.
• Archivos o fotografías que decida compartir voluntariamente.

2.2. Finalidades del Tratamiento de sus Datos Personales

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades primarias, que son necesarias para el servicio que solicita:

• Identificarle y contactarle para dar seguimiento a su solicitud.
• Elaborar y enviarle la cotización del servicio de mudanza solicitado.
• Coordinar la logística y ejecución del servicio contratado.
• Realizar el proceso de facturación y cobro.
• Atender sus dudas, quejas, comentarios o sugerencias.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Enviarle promociones, descuentos o información sobre nuevos servicios.
• Realizar encuestas de satisfacción para mejorar la calidad de nuestro servicio.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, usted puede manifestarlo desde este momento enviando un correo electrónico a info@mudanzasbajacalifornia.com.mx indicando su negativa.

2.3. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico: info@mudanzasbajacalifornia.com.mx. Su solicitud deberá contener y acompañar lo siguiente:

1. Su nombre completo y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
2. Los documentos que acrediten su identidad (ej. copia de su INE o pasaporte).
3. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.

2.4. Transferencia de Datos Personales

Le informamos que sus datos personales no serán compartidos con terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija esa ley.

2.5. Uso de Cookies

El Sitio Web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica. Usted puede deshabilitar el uso de cookies en su navegador en cualquier momento.

2.6. Modificaciones al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de su publicación en nuestro Sitio Web.